Laporan Mingguan Platform E-dagang Rentas Sempadan｜20–26 Oktober｜TikTok Shop Perketat Kawalan Pengalihan Trafik ke Luar Platform di Lima Negara

Berita utama minggu ini: TikTok Shop memperketat kawalan pengalihan trafik ke luar platform di lima pasaran tempatan, menyenaraikan tujuh jenis pelanggaran

Apa yang berlaku. Menurut laporan TT123, TikTok Shop mengemas kini dasar berkaitan pasaran tempatan pada 14 Oktober, yang terpakai di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura dan Thailand, dengan tumpuan pada tindakan mengalihkan trafik platform ke luar platform [1]. Peraturan baharu ini meliputi ruang pameran produk, video pendek, siaran langsung serta semua bentuk kandungan seperti imej muka depan video, tajuk, hiperpautan, pautan sauh dan penerangan produk [1]. Tujuh jenis pelanggaran yang disenaraikan dalam laporan itu termasuk: menyertakan pautan luar atau maklumat hubungan dalam penerangan produk, meninggalkan maklumat platform luar di ruangan komen, meletakkan akaun media sosial dan nombor telefon dalam bio profil, mengarahkan pengguna secara terang-terangan atau tersirat ke platform luar untuk menyertai promosi, serta meminta penonton mengklik pautan luar dalam video [1].

Latar belakang. Dasar ini dikemas kini pada 14 Oktober, manakala liputan meluas oleh media industri bermula pada 20 Oktober [1]. Yang perlu diberi perhatian ialah skop peraturan kali ini: selain butiran produk, bio profil, ruangan komen, imej muka depan video dan pautan sauh turut disebut secara khusus. Hampir semua ruang yang boleh memaparkan maklumat hubungan atau pautan luar termasuk dalam skopnya [1]. Peraturan ini terpakai kepada lima pasaran tempatan, dan Vietnam tidak termasuk dalam senarai tersebut [1].

Kesan. Pada pandangan kami, tiga kumpulan penjual akan paling terkesan: pertama, kedai tempatan yang biasa meninggalkan maklumat hubungan dalam bio atau ruangan komen untuk menggalakkan pembelian berulang melalui saluran sendiri; kedua, jenama yang bergantung pada video pendek dan siaran langsung pempengaruh serta perlu meletakkan pautan ke halaman kempen luar dalam kandungan; ketiga, penjual yang turut mengendalikan laman e-dagang sendiri dan mahu menggunakan kandungan TikTok untuk mengarahkan trafik ke luar platform. Bagi pempengaruh, semua skrip kerjasama yang mengandungi ungkapan seperti “klik pautan” atau “tambah rakan” perlu disemak semula.

Perkara yang belum dipastikan. Ruangan ini tidak menemui teks asal pengumuman TikTok Shop yang tersedia kepada umum; maklumat di atas adalah berdasarkan laporan media industri. Mata penalti dan tahap hukuman bagi setiap jenis pelanggaran, sama ada peraturan yang sama turut dikuatkuasakan terhadap kedai rentas sempadan, serta sama ada video sedia ada dan rakaman siaran langsung perlu diperbetulkan dalam tempoh tertentu, semuanya perlu dirujuk kepada notis di pusat penjual setiap pasaran.

Berita penting

TikTok Shop Filipina menaikkan fi perkhidmatan kategori gaya hidup mulai 1 November

Menurut pengumuman rasmi yang dirangkumkan oleh AMZ123, TikTok Shop Filipina akan menaikkan Fi Pertumbuhan Penjual (Seller Growth Fee, iaitu fi perkhidmatan yang dikenakan oleh platform bagi setiap pesanan) untuk sebahagian produk kategori gaya hidup daripada 1% kepada 1.5% mulai 1 November 2026, pukul 00:00 (waktu Filipina) [2]. Pelarasan ini terutama melibatkan kategori Gaya Hidup, tidak termasuk perkakas rumah bersaiz besar; kategori seperti kecantikan dan penjagaan diri, fesyen dan pakaian, ibu dan bayi serta kesihatan akan terus dikenakan kadar sedia ada sebanyak 1.5%; semua fi tersebut sudah termasuk cukai nilai tambah Filipina [2]. Selepas pelarasan ini, fi perkhidmatan bagi kategori gaya hidup akan setara dengan kategori kecantikan, fesyen dan kategori lain yang berkenaan. Mengapa ini penting: kenaikannya hanya 0.5 mata peratusan, tetapi tarikh kuat kuasanya jatuh sejurus sebelum 11.11. Penjual di Filipina yang menjual barangan kategori gaya hidup seperti kelengkapan rumah dan keperluan harian perlu mengambil kira kos tambahan ini dalam harga promosi November.

Shopee Indonesia memulakan 11.11 Big Sale, berlangsung hingga 11 November

Mengapa ini penting: Kempen jualan besar-besaran selama 18 hari ini lebih menguji perancangan stok dan rentak pemenuhan pesanan berbanding kempen sehari. Penjual yang menyertai kempen di Indonesia perlu merancang inventori dan khidmat pelanggan mengikut minggu, bukan hari.

TikTok Shop Thailand: Atribut wajib dan nombor FDA menjadi syarat penyenaraian

Menurut rumusan Kolvant berdasarkan panduan rasmi, panduan TikTok Shop Thailand yang dikemas kini pada 22 Oktober menetapkan atribut produk sebagai syarat penyenaraian: produk dalam kategori terkawal mesti dilengkapi atribut wajib semasa disenaraikan, manakala produk sedia ada juga mungkin diminta melengkapkan maklumat tersebut. Produk penurunan berat badan tidak dibenarkan dijual [5]. Produk makanan memerlukan nombor FDA jika halaman produk menyatakan tuntutan manfaat atau ciri tertentu, seperti meningkatkan imuniti atau tinggi protein [6]. Mengapa ini penting: Bagi penjual makanan, produk kesihatan dan kecantikan di TikTok Shop Thailand, kekurangan walaupun satu dokumen kelayakan boleh menghalang penyenaraian. Masa untuk melengkapkan dokumen sebelum 11.11 juga agak terhad.

Lazada Malaysia: Jumlah jenama meningkat hampir 20% dalam setahun, mempertaruhkan «beli-belah yang dipercayai»

Pada 20 Oktober, Lazada Malaysia membentangkan kajian pengguna yang ditempahnya dan dijalankan oleh Cube Asia di Kuala Lumpur [7]. Lazada mendedahkan bahawa setakat September 2026, jumlah jenama di platform itu meningkat hampir 20% berbanding tahun sebelumnya, daripada 18,147 kepada 21,756. Dalam tempoh yang sama, purata nilai pesanan meningkat 22.4%, manakala perbelanjaan per kapita meningkat 7% [7]. Menurut laporan itu, «pengguna bijak» merangkumi 20% pengguna Malaysia, sedikit lebih rendah daripada purata serantau sebanyak 24% [8][9]. Sebanyak 62% responden Malaysia menyemak maklumat penjual sebelum membuat pesanan [7]. Laporan itu turut menyatakan bahawa harga bukan lagi satu-satunya ukuran nilai bagi pengguna Malaysia [8]. Mengapa ini penting: Lazada sedang menjadikan kebolehpercayaan penjual dan jaminan selepas jualan sebagai tarikan utama. Kedai jenama dan penjual LazMall berpotensi mendapat lebih banyak manfaat, manakala penjual produk tanpa jenama perlu melengkapkan maklumat kedai dan komitmen selepas jualan mereka.

Rajah: Kredit: Laporan Pembeli Bijak e-Dagang 2026: Asia Tenggara (Sumber: The Rakyat Post)

Data Cube: GMV TikTok Shop di Thailand mengatasi Shopee buat kali pertama pada separuh pertama tahun ini

Baijing Kuajing memetik data Cube yang menunjukkan bahawa GMV TikTok Shop di Thailand mencapai AS$9.9 bilion pada separuh pertama 2026, meningkat 116% tahun ke tahun; manakala Shopee mencatatkan kira-kira AS$9.8 bilion, meningkat 32% tahun ke tahun [10]. Pada suku kedua, pengguna TikTok Shop di Thailand membuat purata 11.8 pesanan setiap suku tahun, berbanding 9.9 pesanan di Shopee [10]. Mengapa ini penting: Thailand merupakan salah satu pasaran Asia Tenggara dengan bahagian e-dagang berasaskan kandungan yang tertinggi. Penjual yang hanya menumpukan pada e-dagang berasaskan katalog perlu menilai strategi kehadiran mereka di TikTok Shop.

Rajah: Sumber data: Set data Cube Tradewinds bagi separuh pertama 2026, semua data ialah anggaran (sumber: Baijing Kuajing (TT123 Kuajing Toutiao))

Imbasan Angka

• 1% → 1.5%: Yuran perkhidmatan bagi kategori gaya hidup tertentu di TikTok Shop Filipina, berkuat kuasa pada 1 November [2]
• AS$9.9 bilion: GMV TikTok Shop di Thailand pada separuh pertama 2026 (anggaran Cube) [10]
• 21,756 jenama: Bilangan jenama di platform Lazada Malaysia setakat September 2026 [7]
• 37.6%: Bahagian permohonan bayaran balik Lazada Malaysia yang dikendalikan secara automatik oleh Refund Agent [9]
• 8 digit: Bilangan digit nombor pendaftaran Safety Mark Singapura, yang mesti sepadan dengan model yang disenaraikan [13]

Berita Ringkas

• Shopee Vietnam: Mulai 26 Oktober, skop pemakaian kadar saluran penghantaran ekspres diperluas untuk merangkumi penjual Favorite Shop yang mempunyai alamat pengambilan di Hanoi [11]
• TikTok Shop Vietnam: Mulai 20 Oktober, penjual boleh memohon semakan kategori untuk menjual ubat tanpa preskripsi (OTC) dan produk terapeutik tertentu [12]
• TikTok Shop Singapura: Barangan terkawal wajib memaparkan Safety Mark yang sah. Syarat ini berkuat kuasa bagi produk baharu mulai 23 Oktober, manakala produk sedia ada diberikan tempoh kelonggaran sehingga 25 Januari 2027 [13]
• TikTok Shop Asia Tenggara: Fungsi lelongan langsung dirombak susulan kemas kini halaman rasmi pada 22 Oktober, dengan syarat penarafan kedai melebihi 3.0 dan mata pelanggaran di bawah 24; lelongan tidak boleh dihentikan selepas bermula [14]
• Shopee Malaysia: Menganjurkan majlis anugerah pencipta kandungan ahli gabungan Shopee Superstar Awards 2026 yang disiarkan secara langsung di Shopee Live, sambil memulakan kira detik 11.11; jumlah pencipta kandungan ahli gabungan berdaftar tempatan melebihi 1 juta [15]
• Sea: Melancarkan perniagaan awan perusahaan Sea Cloud, manakala cabang kewangannya, Monee, mungkin disenaraikan secara berasingan; selepas berita diumumkan, harga saham turun daripada USD88.67 kepada USD82.06 [16]
• TikTok Shop 11.11: Penjual di lima pasaran, iaitu Singapura, Malaysia, Vietnam, Filipina dan Thailand, terjejas. Tempoh kupon video pendek di Singapura ialah 24 Oktober hingga 6 November; pendaftaran yang telah ditutup pada Oktober tidak boleh dibuat semula selepas tarikh tutup [17]

Apa yang Perlu Dilakukan oleh Penjual

Pada pandangan kami, tema bersama minggu ini ialah platform sedang «memperketat kawalan» sambil «menaikkan caj» menjelang kempen jualan besar: TikTok Shop memastikan trafik kekal dalam platform dan memperketat syarat penyenaraian produk, sambil menaikkan kadar caj sedikit; Shopee dan Lazada pula bersaing menarik pengguna melalui kempen jualan besar yang lebih panjang dan pengalaman membeli-belah yang dipercayai. Berikut ialah tiga cadangan khusus:

1. Kedai tempatan TikTok Shop di lima negara, khususnya penjual yang bergantung pada pencipta kandungan dan siaran langsung: Sebelum kandungan 11.11 diterbitkan secara besar-besaran, semak satu demi satu pautan luar dan maklumat hubungan dalam penerangan produk, bio profil, ruangan komen, imej muka depan video dan pautan sauh, serta kemas kini skrip kerjasama dengan pencipta kandungan pada masa yang sama [1].
2. Penjual kategori gaya hidup TikTok Shop Filipina: Sebelum 1 November, kira semula harga promosi dan nilai kupon berdasarkan fi perkhidmatan 1.5% untuk mengelakkan keuntungan pesanan semasa kempen jualan besar terhakis [2].
3. Penjual kategori terkawal TikTok Shop Thailand seperti makanan, kosmetik dan peranti perubatan: Semak bilangan digit nombor FDA dan lengkapkan atribut wajib; bagi makanan yang membuat dakwaan «tinggi protein» atau «meningkatkan imuniti», pastikan nombor tersebut tersedia sebelum menyenaraikannya [5][6].

Perkara yang Perlu Diberi Perhatian Seterusnya

• 31 Oktober: Tarikh akhir tugasan video pendek 11.11 TikTok Shop Malaysia [17]
• 1 November: Kenaikan yuran perkhidmatan kategori gaya hidup TikTok Shop Filipina mula berkuat kuasa [2]
• 11 November: Kempen 11.11 Big Sale Shopee Indonesia berakhir [3]
• 25 Januari 2027: Tempoh kelonggaran Safety Mark bagi produk sedia ada di TikTok Shop Singapura tamat [13]

Sumber rujukan

1. TikTok Shop mengetatkan peraturan pengalihan trafik ke luar platform di lima negara Asia Tenggara, memperincikan tujuh jenis pelanggaran — Navigasi Penjual TT123, diakses pada 2026-10-27
2. TikTok Shop Filipina melaraskan kadar fi ini; nilai e-dagang Asia Tenggara mungkin melepasi AS$200 bilion buat kali pertama; penghantaran dalam 5 hari dan 1,400 lokasi pemulangan tempatan, Taobao Malaysia menaik taraf perkhidmatan beli-belah rentas sempadan — Berita Utama Rentas Sempadan AMZ123, diakses pada 2026-10-27
3. Shopee 11.11 Big Sale menawarkan diskaun sehingga 90%, bekerjasama dengan kumpulan wanita no na — Radar Madura (JawaPos), diakses pada 2026-10-27
4. Senarai promosi Shopee 11.11 Big Sale hingga 11 November 2026: iPhone 17 Pro Max pada harga Rp11 ribu dan diskaun 90% — Hybrid.co.id, diakses pada 2026-10-27
5. Atribut produk kini menjadi syarat penyenaraian di TikTok Shop Thailand — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
6. Peraturan FDA untuk TikTok Shop Thailand kini dihimpunkan dalam satu panduan — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
7. Lazada Malaysia mencatat peningkatan 20% dalam jumlah jenama di platform — Bernama (BernamaBiz), diakses pada 2026-10-27
8. Kajian mendapati hanya satu daripada lima rakyat Malaysia bijak membeli-belah dalam talian, menyebabkan jurang RM3.67 bilion — Malay Mail, diakses pada 2026-10-27
9. Satu daripada lima pembeli dalam talian di Malaysia ialah pembeli 'bijak', selebihnya hanya selangkah klik untuk turut menjadi bijak — The Rakyat Post, diakses pada 2026-10-27
10. TikTok Shop mengatasi Shopee di Thailand buat kali pertama, GMV meningkat 116% pada separuh pertama tahun — Baijing Cross-border (Berita Utama Rentas Sempadan TT123), diakses pada 2026-10-27
11. Shopee Vietnam meluaskan skop pemakaian kadar fi produk bagi saluran penghantaran ekspres, berkuat kuasa mulai 26 Oktober — Chuhaiwang, diakses pada 2026-10-27
12. TikTok Shop Vietnam membuka permohonan bagi kategori ubat tanpa preskripsi — Navigasi Penjual TT123, diakses pada 2026-10-27
13. Apakah keperluan Safety Mark untuk TikTok Shop Singapura? — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
14. Rombakan lelongan siaran langsung TikTok Shop untuk Asia Tenggara — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
15. Kiraan detik 11.11 bermula di Anugerah Ahli Gabungan Shopee Malaysia — The Rakyat Post, diakses pada 2026-10-27
16. Syarikat teknologi Singapura Sea Ltd. melancarkan anak syarikat neocloud — DCD (DatacenterDynamics), diakses pada 2026-10-27
17. Bilakah jualan TikTok Shop 11.11 di Asia Tenggara? — Kolvant, diakses pada 2026-10-27