Bulletin hebdomadaire des plateformes d’e-commerce transfrontalier｜Du 20 au 26 octobre｜TikTok Shop durcit les contrôles sur les redirections hors plateforme dans cinq pays

À la une cette semaine : TikTok Shop encadre strictement la redirection du trafic hors plateforme sur cinq marchés locaux et précise sept types d’infractions

Les faits. Selon TT123, TikTok Shop a mis à jour le 14 octobre ses règles applicables aux marchés locaux d’Indonésie, de Malaisie, des Philippines, de Singapour et de Thaïlande, en ciblant particulièrement les pratiques qui redirigent le trafic de la plateforme vers des sites externes [1]. Les nouvelles règles couvrent les vitrines de produits, les vidéos courtes, les diffusions en direct, ainsi que tous les formats de contenu, notamment les couvertures et les titres des vidéos, les hyperliens, les liens d’ancrage et les descriptions de produits [1]. Parmi les sept types d’infractions recensés dans l’article figurent l’ajout de liens externes ou de coordonnées dans les descriptions de produits, la publication d’informations sur des plateformes externes dans les commentaires, l’insertion de comptes de réseaux sociaux et de numéros de téléphone dans la biographie, les invitations explicites ou implicites à participer à des promotions sur des plateformes externes, ainsi que les demandes invitant les spectateurs à cliquer sur des liens externes dans les vidéos [1].

Contexte. La politique elle-même a été mise à jour le 14 octobre, et les médias spécialisés ont commencé à en faire largement état à partir du 20 octobre [1]. L’étendue des règles mérite d’être soulignée : outre les fiches produits, les biographies de profil, les sections de commentaires, les miniatures des vidéos et les liens d’ancrage sont expressément visés. Pratiquement tous les emplacements permettant d’afficher des coordonnées ou des liens externes sont ainsi concernés [1]. Ces règles s’appliquent à cinq marchés locaux, dont le Vietnam ne fait pas partie [1].

Conséquences. Selon nous, trois profils de vendeurs seront particulièrement touchés : les boutiques locales qui ont l’habitude de laisser leurs coordonnées dans leur biographie ou les commentaires pour fidéliser leur clientèle via leurs propres canaux ; les marques qui s’appuient sur les vidéos courtes et les diffusions en direct de créateurs et doivent intégrer des liens vers des pages de campagne externes ; et les vendeurs qui exploitent aussi leur propre site marchand et souhaitent utiliser leurs contenus TikTok pour y attirer du trafic. Pour les créateurs, tous les scripts de partenariat comportant des formulations comme « cliquez sur le lien » ou « ajoutez-moi à vos contacts » devront être réexaminés.

Points encore incertains. Nous n’avons pas trouvé le texte original d’une annonce publique de TikTok Shop ; les informations ci-dessus reposent sur des articles de médias spécialisés. Pour connaître les points de pénalité et les sanctions associés à chaque type d’infraction, savoir si les boutiques transfrontalières sont également concernées et déterminer si les vidéos existantes et les rediffusions de directs doivent être mises en conformité dans un délai donné, il convient de se référer aux notifications du centre des vendeurs de chaque marché.

Autres actualités

TikTok Shop Philippines augmente les frais de service de la catégorie Lifestyle dès le 1er novembre

Selon une annonce officielle relayée par AMZ123, TikTok Shop Philippines fera passer les frais de croissance des vendeurs (Seller Growth Fee, des frais de service prélevés par la plateforme sur chaque commande) de 1 % à 1,5 % pour certains produits de la catégorie Lifestyle, à compter du 1er novembre 2026 à 00 h 00, heure des Philippines [2]. Cet ajustement concerne principalement la catégorie Lifestyle (art de vivre), à l’exclusion du gros électroménager ; les catégories beauté et soins personnels, mode et habillement, maternité et bébé, ainsi que santé conserveront leur taux actuel de 1,5 %. Tous ces frais incluent déjà la TVA philippine [2]. Après cet ajustement, les frais de service de la catégorie Lifestyle seront alignés sur ceux des catégories beauté et mode, notamment. Pourquoi c’est important : la hausse n’est que de 0,5 point de pourcentage, mais elle entre en vigueur juste avant le 11.11. Aux Philippines, les vendeurs de produits pour la maison, d’articles du quotidien et d’autres produits de la catégorie Lifestyle devront intégrer ce coût supplémentaire dans leurs prix promotionnels de novembre.

Shopee Indonésie lance sa 11.11 Big Sale, qui se poursuit jusqu’au 11 novembre

Pourquoi c’est important : cette grande opération promotionnelle s’étend sur 18 jours et exige une gestion des stocks et un rythme de traitement des commandes plus rigoureux qu’une promotion d’une seule journée. Les vendeurs participant à l’opération en Indonésie doivent planifier leurs stocks et leur service client à la semaine plutôt qu’à la journée.

TikTok Shop Thaïlande : les attributs obligatoires et le numéro FDA deviennent des conditions de mise en vente

Selon la synthèse des consignes officielles réalisée par Kolvant, TikTok Shop Thaïlande a fait des attributs des produits une condition de mise en vente dans ses consignes mises à jour le 22 octobre : pour les catégories réglementées, les attributs obligatoires doivent être renseignés lors de la mise en vente. Les produits déjà en ligne peuvent également faire l’objet d’une demande de complément, et la vente de produits destinés à la perte de poids est interdite [5]. Pour les denrées alimentaires, toute allégation d’effet ou de propriété sur la fiche produit, comme le renforcement de l’immunité ou une teneur élevée en protéines, nécessite un numéro FDA [6]. Pourquoi c’est important : pour les vendeurs de produits alimentaires, de santé et de beauté sur le marché thaïlandais, une seule pièce justificative manquante peut empêcher la mise en vente. Le temps disponible pour compléter les dossiers avant le 11.11 est limité.

Lazada Malaisie : le nombre de marques augmente de près de 20 % en un an, avec un pari sur les « achats en confiance »

Le 20 octobre, Lazada Malaisie a présenté à Kuala Lumpur une étude consommateurs qu’elle a commandée à Cube Asia [7]. Lazada a indiqué qu’en septembre 2026, le nombre de marques présentes sur sa plateforme avait augmenté de près de 20 % sur un an, passant de 18 147 à 21 756. Sur la même période, la valeur moyenne des commandes a progressé de 22,4 % et les dépenses par personne de 7 % [7]. Selon le rapport, les « consommateurs avertis » représentent 20 % des consommateurs malaisiens, soit un peu moins que la moyenne régionale de 24 % [8][9]. Parmi les personnes interrogées en Malaisie, 62 % consultent les informations sur le vendeur avant de passer commande [7]. Le rapport estime également que le prix n’est plus le seul critère utilisé par les consommateurs malaisiens pour évaluer la valeur d’une offre [8]. Pourquoi c’est important : Lazada fait de la fiabilité des vendeurs et des garanties après-vente des arguments de vente. Les boutiques de marques et les vendeurs LazMall devraient en tirer davantage profit, tandis que les vendeurs de produits sans marque doivent veiller à fournir des informations complètes sur leur boutique et leurs engagements après-vente.

Illustration : crédit : Rapport 2026 sur les acheteurs avertis du commerce en ligne : Asie du Sud-Est (source : The Rakyat Post)

Données de Cube : le GMV de TikTok Shop en Thaïlande dépasse pour la première fois celui de Shopee au premier semestre

Citant les données de Cube, Baijing Kuajing indique que le GMV de TikTok Shop en Thaïlande a atteint 9,9 milliards de dollars américains au premier semestre 2026, soit une hausse de 116 % sur un an ; celui de Shopee s’est établi à environ 9,8 milliards de dollars américains, en hausse de 32 % [10]. Au deuxième trimestre, les consommateurs thaïlandais de TikTok Shop ont passé en moyenne 11,8 commandes sur le trimestre, contre 9,9 sur Shopee [10]. Pourquoi c’est important : la Thaïlande est l’un des marchés d’Asie du Sud-Est où le commerce fondé sur le contenu occupe la plus grande place. Les vendeurs qui se limitent aux plateformes de commerce électronique classiques doivent évaluer leur présence sur TikTok Shop.

Illustration : données issues du jeu de données Cube Tradewinds du premier semestre 2026. Toutes les données sont des estimations (source : Baijing Kuajing (TT123 – À la une du commerce transfrontalier))

Les chiffres en bref

• 1 % → 1,5 % : frais de service applicables à certaines catégories « style de vie » sur TikTok Shop aux Philippines, à compter du 1er novembre [2]
• 9,9 milliards de dollars américains : GMV de TikTok Shop en Thaïlande au premier semestre 2026 (estimation de Cube) [10]
• 21 756 : nombre de marques présentes sur Lazada en Malaisie en septembre 2026 [7]
• 37,6 % : part des demandes de remboursement traitées automatiquement par Refund Agent sur Lazada en Malaisie [9]
• 8 chiffres : longueur du numéro d’enregistrement Safety Mark à Singapour, qui doit correspondre au modèle mis en vente [13]

En bref

• Shopee Vietnam : dès le 26 octobre, extension du champ d’application des tarifs des services de livraison express aux vendeurs Favorite Shop disposant d’une adresse d’enlèvement à Hanoï [11]
• TikTok Shop Vietnam : depuis le 20 octobre, les vendeurs peuvent demander une autorisation de catégorie pour commercialiser certains médicaments sans ordonnance (OTC) et produits thérapeutiques [12]
• TikTok Shop Singapour : les produits réglementés doivent porter un Safety Mark valide ; cette exigence s’applique dès le 23 octobre aux nouvelles mises en vente, avec un délai de grâce jusqu’au 25 janvier 2027 pour les produits déjà en vente [13]
• TikTok Shop Asie du Sud-Est : la fonctionnalité d’enchères en direct a été remaniée lors de la mise à jour de la page officielle du 22 octobre ; l’accès exige une note de boutique supérieure à 3,0 et moins de 24 points d’infraction ; une enchère ne peut plus être interrompue une fois lancée [14]
• Shopee Malaisie : la cérémonie Shopee Superstar Awards 2026, qui récompense les créateurs affiliés, a été diffusée sur Shopee Live, donnant également le coup d’envoi du compte à rebours avant le 11.11 ; le pays compte plus d’un million de créateurs affiliés inscrits [15]
• Sea : lancement de Sea Cloud, une activité de cloud pour les entreprises ; sa branche financière Monee pourrait faire l’objet d’une cotation distincte ; après l’annonce, le cours de l’action est passé de 88,67 à 82,06 dollars américains [16]
• TikTok Shop 11.11 : les vendeurs de Singapour, de Malaisie, du Vietnam, des Philippines et de Thaïlande sont concernés ; à Singapour, la période dédiée aux coupons pour les vidéos courtes s’étend du 24 octobre au 6 novembre ; aucune inscription tardive n’est possible pour les campagnes dont les inscriptions ont clôturé en octobre [17]

Que doivent faire les vendeurs ?

Selon nous, le fil conducteur de cette semaine est que les plateformes « durcissent les règles » tout en « augmentant les frais » à l’approche des grandes promotions : TikTok Shop maintient le trafic sur sa plateforme, renforce les conditions de mise en vente et relève légèrement ses tarifs ; Shopee et Lazada misent de leur côté sur des campagnes promotionnelles de longue durée et des achats en toute confiance pour séduire les utilisateurs. Voici trois recommandations concrètes :

1. Boutiques locales TikTok Shop dans les cinq pays, en particulier les vendeurs qui dépendent des créateurs et du direct : avant la vague de publications consacrées au 11.11, vérifiez systématiquement les liens externes et les coordonnées présents dans les descriptions de produits, les biographies, les commentaires, les vignettes vidéo et les liens d’ancrage, et actualisez en parallèle les scripts utilisés pour vos collaborations avec les créateurs [1].
2. Vendeurs de la catégorie lifestyle sur TikTok Shop Philippines : avant le 1er novembre, recalculez vos prix promotionnels et la valeur de vos coupons en intégrant les frais de service de 1,5 %, afin de préserver la marge sur les commandes des grandes promotions [2].
3. Vendeurs de catégories réglementées sur TikTok Shop Thaïlande, notamment les denrées alimentaires, les cosmétiques et les dispositifs médicaux : vérifiez le nombre de chiffres des numéros FDA et renseignez tous les attributs obligatoires ; pour les aliments portant des allégations telles que « riche en protéines » ou « renforce l’immunité », assurez-vous qu’un numéro a été attribué avant toute mise en vente [5][6].

À surveiller

• 31 octobre : date limite des missions de vidéos courtes TikTok Shop Malaisie pour le 11.11 [17]
• 1er novembre : entrée en vigueur de la hausse des frais de service pour la catégorie lifestyle sur TikTok Shop Philippines [2]
• 11 novembre : fin du 11.11 Big Sale de Shopee Indonésie [3]
• 25 janvier 2027 : fin du délai de grâce pour le Safety Mark des produits déjà en vente sur TikTok Shop Singapour [13]

Sources de référence

1. TikTok Shop durcit les règles de redirection hors plateforme dans cinq pays d’Asie du Sud-Est et précise sept catégories d’infractions — TT123 – Guide des vendeurs, consulté le 2026-10-27
2. TikTok Shop Philippines ajuste ce taux de frais ; le marché du commerce électronique en Asie du Sud-Est pourrait dépasser pour la première fois les 200 milliards de dollars ; livraison en 5 jours et 1 400 points de retour locaux : Taobao Malaysia améliore ses services d’achat transfrontalier — AMZ123 – Actualités du commerce transfrontalier, consulté le 2026-10-27
3. Shopee 11.11 Big Sale propose des réductions allant jusqu’à 90 % et s’associe au groupe féminin no na — Radar Madura (JawaPos), consulté le 2026-10-27
4. Les offres Shopee 11.11 Big Sale jusqu’au 11 novembre 2026 : un iPhone 17 Pro Max à 11 000 roupies et des réductions de 90 % — Hybrid.co.id, consulté le 2026-10-27
5. TikTok Shop : les attributs des produits conditionnent désormais la mise en vente en Thaïlande — Kolvant, consulté le 2026-10-27
6. TikTok Shop Thaïlande : les règles de la FDA sont désormais réunies dans un guide unique — Kolvant, consulté le 2026-10-27
7. Lazada Malaysia enregistre une hausse de 20 % du nombre de marques sur sa plateforme — Bernama (BernamaBiz), consulté le 2026-10-27
8. Selon une étude, seul un Malaisien sur cinq est un acheteur en ligne avisé, laissant un potentiel d’économies inexploité de 3,67 milliards de ringgits — Malay Mail, consulté le 2026-10-27
9. Un acheteur en ligne malaisien sur cinq est « avisé » ; les autres ne sont qu’à un clic de le devenir — The Rakyat Post, consulté le 2026-10-27
10. TikTok Shop dépasse Shopee pour la première fois en Thaïlande, avec une hausse de 116 % du volume brut de marchandises au premier semestre — Baijing Kuajing (TT123 – Actualités du commerce transfrontalier), consulté le 2026-10-27
11. Shopee Vietnam élargit le champ d’application des tarifs des produits expédiés par livraison express, avec effet au 26 octobre — Chuhaiwang, consulté le 2026-10-27
12. TikTok Shop Vietnam ouvre les demandes d’accès à la catégorie des médicaments sans ordonnance — TT123 – Guide des vendeurs, consulté le 2026-10-27
13. En quoi consiste l’exigence du label Safety Mark de TikTok Shop Singapour ? — Kolvant, consulté le 2026-10-27
14. TikTok Shop remanie les ventes aux enchères en direct en Asie du Sud-Est — Kolvant, consulté le 2026-10-27
15. Le compte à rebours du 11.11 commence lors des Shopee Malaysia Affiliate Awards — The Rakyat Post, consulté le 2026-10-27
16. L’entreprise technologique singapourienne Sea Ltd. lance une filiale spécialisée dans le néocloud — DCD (DatacenterDynamics), consulté le 2026-10-27
17. Quand se déroule la promotion du 11.11 de TikTok Shop en Asie du Sud-Est ? — Kolvant, consulté le 2026-10-27