Еженедельный обзор платформ трансграничной электронной торговли｜20–26 октября｜TikTok Shop: жёсткий контроль за перенаправлением трафика на внешние ресурсы в пяти странах

Главная тема недели: TikTok Shop ужесточает контроль за перенаправлением трафика за пределы платформы на пяти локальных рынках и перечисляет семь видов нарушений

Что произошло. По данным TT123, 14 октября TikTok Shop обновил правила для локальных площадок в Индонезии, Малайзии, на Филиппинах, в Сингапуре и Таиланде, сосредоточившись на ограничении действий, перенаправляющих трафик за пределы платформы [1]. Новые правила распространяются на витрины товаров, короткие видео, прямые эфиры, а также на все форматы контента, включая обложки и заголовки видео, гиперссылки, якорные ссылки и описания товаров [1]. Среди семи видов нарушений, перечисленных в публикации, — размещение внешних ссылок или контактных данных в описаниях товаров, информации о сторонних платформах в комментариях, аккаунтов в социальных сетях и телефонных номеров в описании профиля, прямые или косвенные призывы перейти на сторонние платформы для участия в акциях, а также просьбы к зрителям переходить по внешним ссылкам из видео [1].

Предыстория. Сама политика была обновлена 14 октября, а отраслевые СМИ начали активно освещать её с 20 октября [1]. Стоит отметить широту охвата этих правил: помимо карточек товаров, в них отдельно упомянуты личная информация, раздел комментариев, обложки видео и якорные ссылки — фактически под действие правил попадают почти все места, где можно оставить контактные данные или внешнюю ссылку [1]. В список входят пять локальных площадок, Вьетнам в него не входит [1].

Последствия. По нашему мнению, сильнее всего изменения затронут три группы продавцов: во-первых, локальные магазины, которые привыкли оставлять контакты в описании профиля или комментариях и стимулировать повторные покупки через собственные каналы общения с клиентами; во-вторых, бренды, которые опираются на короткие видео и прямые эфиры инфлюенсеров и размещают в контенте ссылки на внешние страницы акций; в-третьих, продавцов, которые параллельно ведут собственные интернет-магазины и рассчитывают привлекать в них трафик с помощью контента в TikTok. Инфлюенсерам стоит заново проверить все формулировки в сценариях рекламных интеграций, связанные с призывами «перейдите по ссылке» или «добавьте в друзья».

Что пока неясно. Редакция рубрики не нашла оригинала общедоступного объявления TikTok Shop; изложенная выше информация основана на публикациях отраслевых СМИ. Количество штрафных баллов и строгость санкций за разные виды нарушений, одновременное применение правил к трансграничным магазинам, а также необходимость исправить уже опубликованные видео и записи прямых эфиров в установленный срок следует уточнять по уведомлениям в центрах продавцов соответствующих площадок.

Главные новости

TikTok Shop на Филиппинах с 1 ноября повышает сервисный сбор для товаров категории «Образ жизни»

Согласно обзору официального объявления, подготовленному AMZ123, с 00:00 1 ноября 2026 года по филиппинскому времени TikTok Shop на Филиппинах повысит сбор за развитие продавца (Seller Growth Fee — сервисный сбор, взимаемый платформой с каждого заказа) с 1% до 1,5% для части товаров категории «Образ жизни» [2]. Изменение в основном касается категории Lifestyle («Образ жизни»), за исключением крупной бытовой техники; для косметики и средств личной гигиены, модной одежды, товаров для мам и детей, товаров для здоровья и других категорий сохранится прежняя ставка 1,5%; все указанные сборы уже включают филиппинский НДС [2]. После изменения этот сбор для категории «Образ жизни» сравняется со сбором для косметики, модных товаров и ряда других категорий. Почему это важно: повышение составляет всего 0,5 процентного пункта, но вступает в силу непосредственно перед распродажей 11.11. Филиппинским продавцам товаров для дома, повседневного спроса и других товаров категории «Образ жизни» необходимо учесть эти дополнительные расходы при расчете акционных цен на ноябрь.

В Shopee в Индонезии стартовала 11.11 Big Sale — распродажа продлится до 11 ноября

Почему это важно: масштабная акция длится 18 дней, поэтому требует более тщательного планирования запасов и выполнения заказов, чем однодневные распродажи. Продавцам, участвующим в акции в Индонезии, необходимо планировать запасы и работу службы поддержки по неделям, а не по дням.

TikTok Shop в Таиланде: обязательные характеристики и номер FDA стали условием размещения товаров

Согласно обзору официальных рекомендаций, подготовленному Kolvant, в руководстве TikTok Shop для Таиланда, обновлённом 22 октября, заполнение характеристик товара стало условием его размещения: для товаров регулируемых категорий необходимо указывать обязательные характеристики, а для уже размещённых товаров также могут потребовать дополнить данные. Продажа товаров для снижения веса запрещена [5]. Если на странице пищевого продукта заявлены полезные свойства или характеристики, например укрепление иммунитета или высокое содержание белка, требуется номер FDA [6]. Почему это важно: продавцы продуктов питания, товаров для здоровья и косметики на тайской площадке могут столкнуться с невозможностью разместить товар из-за отсутствия даже одного обязательного документа или разрешения. До 11.11 времени на дополнение данных остаётся немного.

Lazada в Малайзии: число брендов за год выросло почти на 20% — ставка на «покупки, которым можно доверять»

20 октября Lazada в Малайзии представила в Куала-Лумпуре исследование потребителей, проведённое Cube Asia по её заказу [7]. По данным Lazada, к сентябрю 2026 года число брендов на платформе выросло почти на 20% год к году — с 18 147 до 21 756. За тот же период средняя стоимость заказа увеличилась на 22,4%, а расходы на одного покупателя — на 7% [7]. Согласно отчёту, доля «рациональных покупателей» в Малайзии составляет 20%, что немного ниже среднего показателя по региону — 24% [8][9]. Перед оформлением заказа 62% опрошенных малайзийцев проверяют информацию о продавце [7]. В отчёте также отмечается, что цена перестала быть единственным критерием ценности покупки для малайзийских потребителей [8]. Почему это важно: Lazada делает акцент на надёжности продавцов и гарантиях послепродажного обслуживания. Это даст больше преимуществ фирменным магазинам и продавцам LazMall, а продавцам небрендовых товаров стоит позаботиться о полноте информации о магазине и чётко изложить обязательства по послепродажному обслуживанию.

Иллюстрация: предоставлена авторами «Отчёта о рациональных покупателях в электронной коммерции за 2026 год: Юго-Восточная Азия» (источник: The Rakyat Post)

Данные Cube: в первом полугодии GMV TikTok Shop в Таиланде впервые превысил показатель Shopee

По сообщению Baijing Cross-border со ссылкой на данные Cube, в первом полугодии 2026 года GMV TikTok Shop в Таиланде достиг 9,9 млрд долларов США, увеличившись на 116% год к году; у Shopee этот показатель составил около 9,8 млрд долларов США, увеличившись на 32% [10]. Во втором квартале потребители TikTok Shop в Таиланде оформляли в среднем 11,8 заказа за квартал, а пользователи Shopee — 9,9 [10]. Почему это важно: Таиланд — один из рынков Юго-Восточной Азии с самой высокой долей продаж через контент, поэтому продавцам, работающим только на традиционных маркетплейсах, стоит оценить перспективы выхода на TikTok Shop.

Иллюстрация: источник данных — набор данных Cube Tradewinds за первое полугодие 2026 года; все показатели являются оценочными (источник: Baijing Cross-border (TT123 — главные новости трансграничной торговли))

Ключевые цифры

• 1% → 1,5%: комиссия за обслуживание в некоторых категориях товаров для образа жизни на TikTok Shop на Филиппинах; изменение вступает в силу 1 ноября [2]
• 9,9 млрд долларов США: GMV TikTok Shop в Таиланде за первое полугодие 2026 года (оценка Cube) [10]
• 21 756: количество брендов на платформе Lazada в Малайзии по состоянию на сентябрь 2026 года [7]
• 37,6%: доля заявок на возврат средств, автоматически обрабатываемых Refund Agent на Lazada в Малайзии [9]
• 8 цифр: длина регистрационного номера Safety Mark в Сингапуре; номер должен соответствовать модели, указанной в карточке товара [13]

Краткие новости

• Shopee во Вьетнаме: с 26 октября расширяется сфера применения тарифов на экспресс-доставку — в нее включаются продавцы Favorite Shop с адресом забора отправлений в Ханое [11]
• TikTok Shop во Вьетнаме: с 20 октября продавцы могут подавать заявки на допуск к продаже в категории некоторых безрецептурных препаратов (OTC) и лечебных товаров [12]
• TikTok Shop в Сингапуре: регулируемые товары должны иметь действующий знак Safety Mark. Для новых товаров требование действует с 23 октября, для уже размещенных предусмотрен переходный период до 25 января 2027 года [13]
• TikTok Shop в Юго-Восточной Азии: функция аукционов в прямом эфире переработана согласно обновлению официальной страницы от 22 октября. Для доступа требуется рейтинг магазина выше 3,0 и менее 24 штрафных баллов; после начала аукцион нельзя остановить [14]
• Shopee в Малайзии: платформа провела церемонию награждения авторов партнерской программы Shopee Superstar Awards 2026 с трансляцией в Shopee Live и запустила обратный отсчет до 11.11; число зарегистрированных в стране авторов партнерской программы превысило 1 млн [15]
• Sea: компания запускает корпоративный облачный сервис Sea Cloud; финансовое подразделение Monee может отдельно выйти на биржу. После объявления новостей цена акций снизилась с 88,67 до 82,06 доллара США [16]
• TikTok Shop 11.11: изменения затрагивают продавцов на пяти рынках — в Сингапуре, Малайзии, Вьетнаме, на Филиппинах и в Таиланде. В Сингапуре период действия купонов для коротких видео — с 24 октября по 6 ноября; подать заявку задним числом на кампании, прием заявок на которые завершился в октябре, нельзя [17]

Что делать продавцам

На наш взгляд, общая тенденция этой недели — перед масштабными распродажами платформы одновременно «закручивают гайки» и «повышают цены»: TikTok Shop удерживает трафик внутри платформы, ужесточает требования к размещению товаров и немного повышает комиссии; Shopee и Lazada борются за покупателей с помощью длительных распродаж и акцента на надежности покупок. Вот три конкретные рекомендации:

1. Продавцам с локальными магазинами TikTok Shop в пяти странах, особенно тем, кто зависит от авторов контента и прямых эфиров: до массовой публикации контента к 11.11 проверьте описания товаров, информацию в профиле, комментарии, обложки видео и прикрепленные ссылки на наличие внешних ссылок и контактных данных, а также обновите сценарии для авторов, с которыми сотрудничаете [1].
2. Продавцам товаров категории «Образ жизни» в TikTok Shop на Филиппинах: до 1 ноября пересчитайте акционные цены и номиналы купонов с учетом сервисного сбора 1,5%, чтобы комиссия не съела прибыль от заказов во время распродажи [2].
3. Продавцам продуктов питания, косметики, медицинских изделий и других регулируемых категорий в TikTok Shop в Таиланде: проверьте количество цифр в номерах FDA и заполните все обязательные характеристики; прежде чем размещать продукты с заявлениями «высокое содержание белка» или «укрепляет иммунитет», убедитесь, что у них есть регистрационный номер [5][6].

На что обратить внимание

• 31 октября: крайний срок выполнения заданий по коротким видео к распродаже 11.11 в TikTok Shop в Малайзии [17]
• 1 ноября: вступает в силу повышение сервисной комиссии для категории «Образ жизни» в TikTok Shop на Филиппинах [2]
• 11 ноября: завершается распродажа 11.11 Big Sale на Shopee в Индонезии [3]
• 25 января 2027 года: истекает льготный период для получения маркировки Safety Mark для товаров, уже размещённых в TikTok Shop в Сингапуре [13]

Источники

1. TikTok Shop ужесточает правила перенаправления трафика на внешние ресурсы в пяти странах Юго-Восточной Азии и определяет семь категорий нарушений — TT123 — навигатор для продавцов, дата обращения: 2026-10-27
2. TikTok Shop на Филиппинах корректирует одну из комиссий; объем рынка электронной коммерции Юго-Восточной Азии может впервые превысить 200 млрд долларов; доставка за 5 дней и 1400 местных пунктов возврата: Taobao улучшает сервис трансграничных покупок в Малайзии — AMZ123 — главные новости трансграничной торговли, дата обращения: 2026-10-27
3. Shopee 11.11 Big Sale предлагает скидки до 90% в сотрудничестве с женской группой no na — Radar Madura (JawaPos), дата обращения: 2026-10-27
4. Список акций Shopee 11.11 Big Sale до 11 ноября 2026 года: iPhone 17 Pro Max за 11 тысяч рупий и скидки 90% — Hybrid.co.id, дата обращения: 2026-10-27
5. Указание характеристик товаров стало обязательным условием размещения в TikTok Shop в Таиланде — Kolvant, дата обращения: 2026-10-27
6. Требования FDA для TikTok Shop в Таиланде теперь собраны в едином руководстве — Kolvant, дата обращения: 2026-10-27
7. Число брендов на платформе Lazada в Малайзии выросло на 20% — Bernama (BernamaBiz), дата обращения: 2026-10-27
8. Исследование: лишь каждый пятый малайзиец умеет грамотно совершать покупки онлайн, из-за чего упускается экономия в размере 3,67 млрд ринггитов — Malay Mail, дата обращения: 2026-10-27
9. Каждый пятый малайзийский онлайн-покупатель — «подкованный», а остальным достаточно одного клика, чтобы к ним присоединиться — The Rakyat Post, дата обращения: 2026-10-27
10. TikTok Shop впервые обогнал Shopee в Таиланде: валовой объем продаж за первое полугодие вырос на 116% — Baijing — трансграничная торговля (TT123 — главные новости трансграничной торговли), дата обращения: 2026-10-27
11. Shopee во Вьетнаме расширяет сферу применения тарифов на товары с экспресс-доставкой с 26 октября — Chuhaiwang, дата обращения: 2026-10-27
12. TikTok Shop во Вьетнаме открывает прием заявок на торговлю в категории безрецептурных лекарств — TT123 — навигатор для продавцов, дата обращения: 2026-10-27
13. В чем заключается требование о маркировке Safety Mark в TikTok Shop в Сингапуре? — Kolvant, дата обращения: 2026-10-27
14. TikTok Shop кардинально меняет аукционы в прямом эфире в Юго-Восточной Азии — Kolvant, дата обращения: 2026-10-27
15. На церемонии награждения партнеров Shopee в Малайзии начался обратный отсчет до распродажи 11.11 — The Rakyat Post, дата обращения: 2026-10-27
16. Сингапурская технологическая компания Sea Ltd. запускает дочернюю компанию в сфере облачной инфраструктуры для ИИ — DCD (DatacenterDynamics), дата обращения: 2026-10-27
17. Когда пройдет распродажа TikTok Shop 11.11 в Юго-Восточной Азии? — Kolvant, дата обращения: 2026-10-27