Laporan Mingguan Platform E-commerce Lintas Batas｜20 Oktober–26 Oktober｜TikTok Shop Perketat Pengawasan Pengalihan Traffic ke Luar Platform di Lima Negara

Berita utama minggu ini: TikTok Shop memperketat aturan pengalihan trafik ke luar platform di lima situs lokal dan merinci tujuh jenis pelanggaran

Apa yang terjadi. Menurut laporan TT123, TikTok Shop memperbarui kebijakan terkait situs lokal pada 14 Oktober. Kebijakan ini berlaku di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand, dengan fokus membatasi tindakan yang mengarahkan trafik platform ke luar platform [1]. Aturan baru ini mencakup etalase produk, video pendek, siaran langsung, serta seluruh bentuk konten seperti sampul video, judul, hyperlink, tautan jangkar, dan deskripsi produk [1]. Tujuh jenis pelanggaran yang disebutkan dalam laporan tersebut meliputi: mencantumkan tautan eksternal atau informasi kontak dalam deskripsi produk, meninggalkan informasi platform eksternal di kolom komentar, mencantumkan akun media sosial dan nomor telepon di bio, secara eksplisit atau implisit mengarahkan pengguna ke platform eksternal untuk mengikuti promosi, serta meminta penonton mengeklik tautan eksternal dalam video [1].

Latar belakang. Kebijakan ini diperbarui pada 14 Oktober, sementara media industri mulai ramai memberitakannya pada 20 Oktober [1]. Yang patut diperhatikan adalah cakupan aturan kali ini: selain detail produk, bio profil, kolom komentar, sampul video, dan tautan anchor juga disebutkan secara spesifik. Hampir semua tempat yang bisa digunakan untuk mencantumkan informasi kontak atau tautan eksternal masuk dalam cakupannya [1]. Aturan ini berlaku di lima pasar lokal, Vietnam tidak termasuk di dalamnya [1].

Dampak. Menurut kami, tiga jenis penjual yang paling terdampak adalah: pertama, toko lokal yang terbiasa mencantumkan informasi kontak di bio atau kolom komentar dan melakukan pembelian ulang melalui saluran privat; kedua, merek yang mengandalkan video pendek dan siaran langsung dari kreator serta perlu mencantumkan halaman promosi eksternal dalam konten; ketiga, penjual yang juga mengelola situs mandiri dan ingin menggunakan konten TikTok untuk mengarahkan trafik ke luar platform. Bagi kreator, semua skrip kerja sama yang memuat ajakan seperti «klik tautan» atau «tambahkan sebagai teman» perlu ditinjau ulang.

Hal yang belum jelas. Kolom ini belum menemukan teks asli pengumuman publik dari TikTok Shop. Informasi di atas didasarkan pada laporan media industri. Besaran pengurangan skor dan sanksi untuk setiap jenis pelanggaran, apakah aturan ini juga diterapkan pada toko lintas negara, serta apakah video dan rekaman siaran langsung yang sudah ada harus diperbaiki dalam batas waktu tertentu, semuanya harus mengacu pada pemberitahuan di Seller Center masing-masing situs.

Berita penting

TikTok Shop Filipina menaikkan biaya layanan kategori gaya hidup mulai 1 November

Menurut rangkuman AMZ123 atas pengumuman resmi, mulai 1 November 2026 pukul 00.00 (waktu Filipina), TikTok Shop Filipina akan menaikkan biaya layanan pertumbuhan penjual (Seller Growth Fee, yaitu biaya layanan yang dikenakan platform berdasarkan pesanan) untuk sebagian produk gaya hidup dari 1% menjadi 1,5% [2]. Penyesuaian ini terutama mencakup kategori Lifestyle (gaya hidup), sementara peralatan rumah tangga berukuran besar tidak termasuk; kategori kecantikan dan perawatan pribadi, fesyen, ibu dan anak, serta kesehatan tetap menerapkan tarif sebelumnya sebesar 1,5%; seluruh biaya tersebut sudah termasuk pajak pertambahan nilai Filipina [2]. Setelah penyesuaian, biaya layanan ini untuk kategori gaya hidup akan berada pada tingkat yang sama dengan kategori kecantikan, fesyen, dan kategori lainnya. Mengapa penting: kenaikannya hanya 0,5 poin persentase, tetapi tanggal berlakunya tepat sebelum 11.11. Penjual di Filipina yang menjual produk rumah tangga, kebutuhan sehari-hari, dan kategori gaya hidup lainnya perlu memasukkan biaya ini ke dalam harga promosi November.

Shopee Indonesia: 11.11 Big Sale dimulai dan berlangsung hingga 11 November

Mengapa penting: Ini adalah promosi besar berdurasi panjang selama 18 hari, sehingga lebih menguji kesiapan stok dan ritme pemenuhan pesanan dibandingkan promosi satu hari; penjual yang mengikuti kampanye di Indonesia perlu mengatur persediaan dan layanan pelanggan berdasarkan minggu, bukan hari.

TikTok Shop Thailand: atribut wajib dan nomor FDA menjadi prasyarat untuk mencantumkan produk

Menurut rangkuman Kolvant atas panduan resmi, dalam panduan TikTok Shop Thailand yang diperbarui pada 22 Oktober, atribut produk ditetapkan sebagai prasyarat pencantuman: saat mencantumkan produk dalam kategori yang diatur, penjual wajib mengisi atribut yang diwajibkan, dan produk yang sudah ada juga mungkin diminta untuk melengkapinya; produk penurun berat badan tidak boleh dijual [5]. Untuk makanan, klaim khasiat atau atribut pada halaman produk, seperti meningkatkan kekebalan tubuh atau tinggi protein, mengharuskan adanya nomor FDA [6]. Mengapa penting: Bagi penjual makanan, produk kesehatan, dan kecantikan di Thailand, kekurangan satu dokumen kualifikasi saja dapat membuat produk tidak dapat dicantumkan, sementara waktu untuk melengkapi dokumen sebelum 11.11 sangat terbatas.

Lazada Malaysia: jumlah merek meningkat hampir 20% dalam setahun, bertaruh pada «belanja tepercaya»

Pada 20 Oktober, Lazada Malaysia merilis penelitian konsumen di Kuala Lumpur yang ditugaskan kepada Cube Asia untuk dilaksanakan [7]. Lazada mengungkapkan bahwa hingga September 2026, jumlah merek di platform tersebut meningkat hampir 20% secara tahunan, dari 18.147 menjadi 21.756; pada periode yang sama, nilai pesanan rata-rata meningkat 22,4% dan pengeluaran per kapita meningkat 7% [7]. Laporan tersebut menyebutkan bahwa «konsumen cerdas» di Malaysia mencapai 20%, sedikit di bawah rata-rata regional sebesar 24% [8][9]; 62% responden Malaysia memeriksa informasi penjual sebelum melakukan pemesanan [7], dan laporan itu juga menyatakan bahwa harga bukan lagi satu-satunya standar yang digunakan konsumen Malaysia untuk mengukur nilai [8]. Mengapa penting: Lazada semakin menjadikan kredibilitas penjual dan jaminan purnajual sebagai nilai jual. Toko merek dan penjual LazMall akan lebih diuntungkan, sementara penjual produk tanpa merek perlu melengkapi informasi toko dan komitmen purnajual.

Gambar: Kredit: Laporan Konsumen Cerdas E-commerce 2026: Asia Tenggara（sumber: The Rakyat Post）

Data Cube: GMV TikTok Shop di Thailand pada paruh pertama tahun ini untuk pertama kalinya melampaui Shopee

Baijing Kuajing mengutip data Cube yang menyebutkan bahwa GMV TikTok Shop Thailand mencapai 9,9 miliar dolar AS pada paruh pertama 2026, naik 116% secara tahunan; sementara Shopee sekitar 9,8 miliar dolar AS, naik 32% [10]. Pada kuartal kedua, konsumen TikTok Shop di Thailand rata-rata melakukan 11,8 pesanan per kuartal, sedangkan konsumen Shopee 9,9 pesanan [10]. Mengapa penting: Thailand merupakan salah satu pasar Asia Tenggara dengan proporsi perdagangan berbasis konten tertinggi. Penjual yang hanya mengandalkan perdagangan berbasis katalog perlu mengevaluasi kehadirannya di TikTok Shop.

Gambar: Sumber data: Dataset Cube Tradewinds paruh pertama 2026, semua data merupakan estimasi (sumber: Baijing Kuajing (TT123 Kuajing Toutiao))

Ringkasan angka

• 1% → 1,5%: Biaya layanan untuk kategori layanan gaya hidup tertentu di TikTok Shop Filipina, berlaku mulai 1 November [2]
• 9,9 miliar dolar AS: GMV TikTok Shop Thailand pada paruh pertama 2026 (estimasi Cube) [10]
• 21.756: Jumlah merek di platform Lazada Malaysia per September 2026 [7]
• 37,6%: Persentase permohonan pengembalian dana di Lazada Malaysia yang diproses secara otomatis oleh Refund Agent [9]
• 8 digit: Jumlah digit nomor registrasi Safety Mark di Singapura, yang harus sesuai dengan model yang didaftarkan [13]

Berita Singkat

• Shopee Vietnam: Mulai 26 Oktober, cakupan tarif biaya kanal pengiriman diperluas, termasuk penjual Favorite Shop yang memiliki alamat pengambilan di Hanoi [11]
• TikTok Shop Vietnam: Mulai 20 Oktober, penjual dapat mengajukan peninjauan kategori untuk menjual sebagian obat bebas (OTC) dan produk terapi [12]
• TikTok Shop Singapura: Produk yang diatur wajib menampilkan Safety Mark yang masih berlaku. Ketentuan ini berlaku untuk produk baru yang diunggah mulai 23 Oktober, sementara produk yang sudah ada mendapat masa tenggang hingga 25 Januari 2027 [13]
• TikTok Shop Asia Tenggara: Fitur lelang live diperbarui seiring pembaruan halaman resmi pada 22 Oktober. Syaratnya adalah peringkat toko minimal 3,0 dan skor pelanggaran di bawah 24; lelang tidak dapat dihentikan setelah dimulai [14]
• Shopee Malaysia: Menyelenggarakan penghargaan Shopee Superstar Awards 2026 bagi affiliate influencer dan menyiarkannya secara live di Shopee Live, sekaligus memulai hitung mundur menuju 11.11; jumlah affiliate influencer yang terdaftar secara lokal telah melampaui 1 juta [15]
• Sea: Meluncurkan bisnis cloud perusahaan Sea Cloud, sementara divisi keuangan Monee kemungkinan akan melantai secara terpisah; setelah berita tersebut diumumkan, harga saham turun dari 88,67 dolar AS menjadi 82,06 dolar AS [16]
• TikTok Shop 11.11: Penjual di lima negara, yaitu Singapura, Malaysia, Vietnam, Filipina, dan Thailand, terdampak. Periode kupon video pendek di Singapura berlangsung dari 24 Oktober hingga 6 November; pendaftaran yang ditutup pada Oktober tidak dapat diajukan kembali [17]

Apa yang Perlu Dilakukan Penjual

Menurut kami, benang merah minggu ini adalah platform yang sekaligus «memperketat» dan «menaikkan biaya» menjelang promosi besar: TikTok Shop mengunci traffic di dalam platform, meningkatkan persyaratan listing, sekaligus sedikit menaikkan tarif; Shopee dan Lazada menggunakan promosi jangka panjang serta pengalaman belanja tepercaya untuk memperebutkan pengguna. Berikut tiga rekomendasi konkret:

1. Penjual toko lokal TikTok Shop di lima negara, terutama yang bergantung pada influencer dan live streaming: Sebelum konten 11.11 dipublikasikan secara besar-besaran, periksa satu per satu tautan eksternal dan informasi kontak dalam deskripsi produk, bio pribadi, kolom komentar, sampul video, dan tautan jangkar, lalu perbarui skrip kerja sama dengan influencer secara bersamaan [1].
2. Penjual kategori gaya hidup di TikTok Shop Filipina: Sebelum 1 November, hitung ulang harga promosi dan nominal kupon berdasarkan biaya layanan 1,5% agar margin pesanan selama promosi besar tidak tergerus [2].
3. Penjual kategori yang diatur, seperti makanan, kosmetik, dan alat kesehatan, di TikTok Shop Thailand: Periksa jumlah digit nomor FDA dan lengkapi atribut wajib; untuk makanan yang mengklaim «tinggi protein» atau «meningkatkan imunitas», pastikan nomor izinnya sudah tersedia sebelum mencantumkannya [5][6].

Hal yang Perlu Diperhatikan Selanjutnya

• 31 Oktober: Batas waktu tugas video pendek 11.11 TikTok Shop Malaysia [17]
• 1 November: Kenaikan biaya layanan kategori gaya hidup di TikTok Shop Filipina mulai berlaku [2]
• 11 November: Shopee Indonesia 11.11 Big Sale berakhir [3]
• 25 Januari 2027: Masa tenggang Safety Mark untuk produk yang sudah ada di TikTok Shop Singapura berakhir [13]

Sumber referensi

1. TikTok Shop memperketat aturan pengalihan trafik ke luar platform di lima negara Asia Tenggara dan menetapkan tujuh jenis pelanggaran — Panduan Penjual TT123, diakses pada 2026-10-27
2. TikTok Shop Filipina menyesuaikan tarif ini; skala e-commerce Asia Tenggara mungkin untuk pertama kalinya menembus 200 miliar dolar AS; pengiriman 5 hari dan 1.400 titik pengembalian lokal, Taobao Malaysia meningkatkan layanan belanja lintas negara — Berita Utama Lintas Negara AMZ123, diakses pada 2026-10-27
3. Shopee 11.11 Big Sale menghadirkan promo diskon hingga 90% dan menggandeng girl group no na — Radar Madura（JawaPos）, diakses pada 2026-10-27
4. Daftar promo Shopee 11.11 Big Sale hingga 11 November 2026: iPhone 17 Pro Max seharga 11 ribu rupiah dan diskon 90% — Hybrid.co.id, diakses pada 2026-10-27
5. Atribut produk TikTok Shop kini menjadi syarat untuk listing di Thailand — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
6. Aturan FDA TikTok Shop Thailand kini tersedia dalam satu panduan — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
7. Lazada Malaysia mencatat kenaikan 20 persen jumlah merek di platform — Bernama（BernamaBiz）, diakses pada 2026-10-27
8. Studi menemukan hanya satu dari lima warga Malaysia yang mahir berbelanja online, meninggalkan kesenjangan sebesar RM3,67 miliar — Malay Mail, diakses pada 2026-10-27
9. Satu dari lima pembeli online Malaysia tergolong “mahir”, sementara yang lain hanya berjarak satu klik untuk bergabung — The Rakyat Post, diakses pada 2026-10-27
10. TikTok Shop untuk pertama kalinya melampaui Shopee di Thailand, dengan GMV yang tumbuh 116% pada paruh pertama tahun ini — Paijing Lintas Negara（Berita Utama Lintas Negara TT123）, diakses pada 2026-10-27
11. Shopee Vietnam memperluas cakupan penerapan tarif produk pada kanal pengiriman ekspres, berlaku mulai 26 Oktober — Chwang, diakses pada 2026-10-27
12. TikTok Shop Vietnam membuka pengajuan untuk kategori obat bebas — Panduan Penjual TT123, diakses pada 2026-10-27
13. Apa saja persyaratan Safety Mark TikTok Shop Singapura? — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
14. Perombakan lelang live TikTok Shop untuk Asia Tenggara — Kolvant, diakses pada 2026-10-27
15. Hitung mundur 11.11 dimulai pada Shopee Malaysia Affiliate Awards — The Rakyat Post, diakses pada 2026-10-27
16. Perusahaan teknologi Singapura Sea Ltd. meluncurkan anak perusahaan neocloud — DCD（DatacenterDynamics）, diakses pada 2026-10-27
17. Kapan promo TikTok Shop 11.11 berlangsung di Asia Tenggara? — Kolvant, diakses pada 2026-10-27