今週、コストを最もよく確認しておきたいのはタイです。大手3プラットフォームが12月から必須手数料を引き下げることで合意しましたが、売上高の上限があり、登録も必要です。一方、東南アジアのTikTok Shopは、大型セールの参加条件、ブランド関連の文言、返品の返送という3つのルールを相次いで変更。11.11までに、すべて確認しておきましょう。
今週のトップニュース：Shopee、Lazada、TikTok Shopがタイで必須手数料を6か月間引き下げ
タイ商務省は10月28日、3プラットフォームが必須手数料を2026年初めの水準に引き下げることで合意したと発表しました。適用期間は2026年12月1日から2027年5月31日までです [1]。料率の範囲は、Shopeeが8.03–19.26%から8.03–13.91%へ、最大33.30%の引き下げ。TikTok Shopは13.38–21.94%から11.24–17.66%へ、最大35%の引き下げ。Lazadaは9.00–17.50%から7.50–11.60%へ、最大42.90%の引き下げとなります [2]。ここでいう必須手数料は通称GPと呼ばれ、売買成立後に出店者がプラットフォームへ必ず支払う手数料を指します。
背景には、今年に入って相次いだ手数料の引き上げがあります。タイ国内取引局のWattanasak Sur-iam局長によると、2026年1月以降、プラットフォーム手数料は3回引き上げられました [12]。これに先立ち、タイ取引競争委員会は、2026年8月27日から2027年2月27日まで手数料の引き上げを凍結するよう求めていました [1]。今回の引き下げは凍結からさらに一歩踏み込み、3社が同じタイミングで料率を元に戻すものです。
出店者にとって、この恩恵は自動的に受けられるものではありません。年間売上高が個人出店者は180万バーツ以下、法人は350万バーツ以下であることが条件です。商務省は、約120万の事業者が対象となり、6か月間の削減額は合計19億3,000万バーツに上ると試算しています [7]。電子製品は優遇の対象外です [1]。タイメディアの試算では、節約分が広告の追加出稿で相殺される可能性も指摘されています。仮に100バーツの商品で必須手数料が15バーツから12バーツに下がれば、手取りの増加は3バーツです [5]。INDEX Newsの換算では、1事業者当たりの平均削減額は約1,608バーツとなります [12]。
不明な点は3つあります。第一に、確認できた報道はいずれも越境出店者には言及しておらず、資格要件はタイ国内での登録を前提に記載されています [1][6]。中国からの越境出店店舗は、この優遇分を予算に織り込まず、プラットフォームからの通知を基準に判断すべきだと考えます。第二に、TikTok Shopの越境出店店舗に課される成長サービス手数料は別の料金です。電子製品カテゴリーは6.96%、その他のカテゴリーは8.03%で、1点当たりの上限は199バーツですが、これも連動して変更されるという報道は現時点でありません [8]。第三に、適用範囲の詳細は報道によって異なります。タイメディアのThansettakijは、対象カテゴリーを日用消費財、ライフスタイル、ファッション、OTOPとしていますが [3]、Thairathは電子製品以外の全カテゴリーとしています [1]。また、期間終了後の対応もまだ決まっておらず、商務省はプラットフォーム経済法案を修正する方針を示しています [4]。
図：タイのプラットフォーム手数料引き下げの登録手続きに関するThansettakijの記事の掲載画像（出典：Thansettakij）
主要ニュース
TikTok Shop、東南アジアで大型セールの参加基準を厳格化
Kolvantによると、TikTok Shopは10月29日、東南アジアの大型セール参加資格に関するルールを更新した。未評価店舗の不満足注文率の上限は3%から1.5%に引き下げられた。集計期間は30日間で、低評価の注文が累計10件に達してから算出される [9]。評価済み店舗には物流履行スコア2.5点以上が求められ、これを下回ると、低評価がなくてもキャンペーンには参加できない [9]。リスクや不正のフラグが必須の審査項目となり、結果は合格か不合格のいずれかとなる [9]。本欄では公式ルールの原文ページを開けなかったため、上記は業界メディアの報道に基づく。
注目すべき理由：11.11と12.12への参加枠はこれらの指標に直接連動する。新規店舗や物流履行スコアが低い越境店舗への影響が最も大きいため、申し込み前にスコアを確認しておく必要がある。
TikTok Shop、東南アジアのブランド商品ルールに使用制限表現の項目を追加
同じく10月29日、TikTok Shopの東南アジア向けブランド商品ルールに、許諾を得ていないブランドに関する表示を対象とする、使用制限表現の項目が追加された [10]。新ルールでは、ブランド欄で許諾を証明できないブランドがグレーアウトされ、許諾済みの選択肢には緑色の「Authorized」ラベルが付く [10]。商品タイトルはメインブランドを先頭に置き、その後に型番を記載する必要があり、他のブランドへの言及には同意が必要となる [10]。少なくとも1枚の画像でブランドを表示する必要があり、ステッカー、紙片、モザイク、テープなどでブランドロゴを隠してはならない [10]。
注目すべき理由：ブランド品やアクセサリーを幅広く大量出品する販売者への影響が最も大きい。商品タイトルにブランド名を便乗して盛り込んだり、ステッカーでロゴを隠したりする手法は、今回、明確にルール違反とされた。
TikTok Shop、東南アジアの返品紛争で購入者への返送義務を追加
Kolvantが10月31日に報じたところによると、東南アジアのアフターサービスポリシーに新たな節が追加され、紛争中に求められた場合、販売者は返品された商品を購入者に送り返すことが義務付けられた [11]。従わない販売者は、その案件に関する異議申し立ての権利を失い、提出済みの異議申し立ても認められない [11]。購入者の注文は返金され、後から返送しても送料の補償は受けられない [11]。報道では、一律の対応期限が何時間かは示されていない。
注目すべき理由：越境店舗の返品商品は海外倉庫や外部倉庫に保管されることが多く、対応チケットを見落としやすい。大型セール後に紛争件数が増えると、この条項が金銭的損失や異議申し立て権の喪失に直結する。
数字で見る動向
- 19.3億バーツ：タイ商務省が推計した6カ月間の負担軽減総額 [7]
- 約120万：対象となるタイの販売事業者数 [2]
- 42.90%：Lazadaタイの最大引き下げ率 [2]
- 1.5%：TikTok Shopの未評価店舗に適用される、大型セール参加時の不満足注文率の上限 [9]
- 2.5点：評価済み店舗の物流履行スコアの基準値 [9]
速報
- タイ電子取引開発庁（ETDA）：総手数料率に関するガイドラインを公表。販売者がキャンペーンに申し込む前に、すべての費用を開示するようプラットフォームに求める一方、手数料率の上限は設けない [5]。
- タイのフードデリバリー・配車プラットフォーム：商務大臣は、次の段階としてこれらのプラットフォームの手数料引き下げを推進すると表明。具体策はまだ公表されていない [1]。
販売者がすべきこと
注目すべきは、今週の動きが同じ方向を示していることです。手数料には引き下げの動きがある一方、参加条件や受注処理・配送の評価は厳しくなっています。まずは次の3つに取り組むことをおすすめします。
- タイ国内ショップ（タイの事業主体を持ち、売上高が基準額以内）：トップニュースに関連。事業主体の電子商取引登録が完了しているか、早めに確認しましょう。登録受付は11月1日に始まっており、審査には約10営業日かかります [3]。
- TikTok Shopの東南アジア大型セールに申し込む越境ショップ：大型セールの参加条件に関する項目に関連。申し込み前にセラーセンターで受注処理・配送スコアと不満足注文率を確認し、スコアが2.5点未満の場合は、まず受注処理・配送の改善を優先しましょう [9]。
- ブランド品やアクセサリーを幅広く出品する販売者：ブランド規則と返品に関する2つの項目に関連。今週中に商品タイトルとメイン画像の「official」「flagship」といった表現をまとめて見直し、削除しましょう [10]。また、担当者を決めて返品対応チケットを毎日確認しましょう [11]。
今後の注目日程
- 2026年12月1日：タイの新手数料率が適用開始。2027年5月31日まで [1]
- 2027年2月27日：タイの手数料引き上げ凍結期間が終了 [1]
参考資料
- 大手EC3社、2026年12月1日から6か月間の手数料引き下げに合意 次はデリバリーアプリの規制を検討 — Thairath Online、閲覧日：2026-11-02
- タイ、Shopee・Lazada・TikTok Shopで中小企業向け手数料の6か月間引き下げを実現 — Pattaya Mail、閲覧日：2026-11-02
- Shopee・TikTok Shop・Lazadaの手数料引き下げ申請、登録の5ステップを紹介 — Thansettakij、閲覧日：2026-11-02
- Shopee・TikTok Shop・Lazada、2026年12月1日から6か月間手数料を引き下げ — SPACEBAR、閲覧日：2026-11-02
- オンラインショップの手数料引き下げで利益はどれだけ残るのか 実際のコストを公開 — SPACEBAR、閲覧日：2026-11-02
- Lazada・Shopee・TikTokが手数料引き下げ、タイの中小企業の負担を19億3,000万バーツ軽減へ — RetailNews Asia、閲覧日：2026-11-02
- TikTok Shopタイ、商務省との合意に基づき手数料を引き下げ — Kolvant、閲覧日：2026-11-02
- TikTok Shopタイの成長支援サービス手数料：6.96%と8.03% — Kolvant、閲覧日：2026-11-02
- TikTok Shop、東南アジアの大型セール参加資格要件を厳格化 — Kolvant、閲覧日：2026-11-02
- TikTok Shop、東南アジアのブランド商品出品ルールの文言を厳格化 — Kolvant、閲覧日：2026-11-02
- TikTok Shop、東南アジアでの購入者への商品返送：返送しなければ異議申し立ての権利を喪失 — Kolvant、閲覧日：2026-11-02
- タイのEC手数料を6か月間引き下げ、Lazadaは最大5.9ポイント減 — 索引新聞 INDEX News、閲覧日：2026-11-02
